Bokningspolicy

VI lever i en värld som konstant rör sig och jag förstår att planer kan komma att ändras. Jag ser det dock nödvändigt att ha en konsekvent policy för bådas parter och vi hoppas att du håller med.

Avbokning eller Ombokning

Avbokning ska ske minst 24h innan bokad tid. Sen avbokning eller uteblivet besök debiteras. Bokning, ombokning eller Avbokning skall alltid ske Via Boka Direkt Kommer man för sent kanske man blir nekad behandling och full betalning kommer krävas! Är det ett botox touch up besök eller konsultation kommer en faktura på – No show skickas med ett belopp på 500kr ex moms. Alla No-Show faktura som skickas för du uteblev från din tid skall betalas inom 10 dagar.

Uteblivet besök / Sent besök

Kommer man inte på sin bokade tid kommer full betalning krävas. Kommer man för sent kanske man blir nekad behandling och full betalning kommer krävas. Är det ett botox touch up besök eller konsultation kommer en faktura på – No show skickas med ett belopp på 500kr ex moms. Alla No-Show faktura som skickas för du uteblev från din tid skall betalas inom 10 dagar och har en dröjsmålsränta på 24%

Hoppas alla har förståelse för detta. Både din tid och min är dyrbar.

Klagomål, synpunkter och komplikationer

Vid eventuella komplikationer, klagomål eller synpunkter skall dessa vara kliniken tillhanda skriftligen via mejl. Senast 1 månad efter behandlingstillfället. Svar av mejl från kliniken skickas till den mejl adress Du angivit vid bokningen i form av ett formulär som behöver besvaras.